CyberMonday 2019 cerró con un nuevo récord de US$ 271 millones en ventas, felicitaciones Yerka Yukich Secretaria Ejecutiva Centro de Economía Digital de la Camara de Comercio de Santiago en especial a todo su equipo.
Con estas cifras, Chile consolida su liderazgo en comercio electrónico en la región, alcanzando ventas per cápita de casi US$ 15 en eventos Cyber, muy por sobre México, segundo en la región con US$ 6, y descontando distancia con los líderes EEUU (US$ 24) y China (US$ 22). Los descuentos promedios fueron de un 34%, sobre una muestra de 266 mil productos.
Pese al incremento en las transacciones, la cantidad de reclamos informada por el Sernac (502 durante los 3 días), se mantuvo en rangos muy acotados, llevando la tasa de reclamos a un nivel históricamente bajo, de 0,02%. Es decir, durante el evento se generó en promedio un reclamo por cada 20.000 compras.
En reiterados comentarios en las redes sociales, como en entrevistas , la queja esta vez a diferencia de otros años, fueron por los descuentos y precios de las distintas ofertas, reclamos que no se vieron reflejados en el espectacular resultado de este Cyber.
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